Dasar Privasi mykadd99 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

mykadd99 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mykadd99, merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh mykadd99. Ia juga terpakai kepada pengunjung yang hanya melayari laman web tanpa membuat akaun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan mykadd99 sedia membantu melalui live chat dalam aplikasi atau melalui Telegram, 24 jam sehari.

mykadd99 mengumpul data peribadi dari pelbagai sumber. Berikut adalah ringkasan jenis data dan sumbernya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

mykadd99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan tiada penggunaan di luar skop ini akan dilakukan tanpa kebenaran anda:

• Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform mykadd99.
• Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan — memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform mykadd99.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan sebarang pertanyaan atau isu yang berkaitan dengan akaun atau permainan.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan mykadd99.

mykadd99 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang tertentu:

• Pemproses pembayaran — penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank dan pengendali dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting dan sistem keselamatan untuk platform mykadd99, dengan akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
• Badan pengesahan KYC — perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan dokumen identiti anda semasa proses KYC.
• Pihak berkuasa undang-undang — agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan berkanun apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.

Dalam semua kes di atas, perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja, dan pihak ketiga berkenaan diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data tersebut.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di mykadd99. Lapisan perlindungan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran — semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL TLS 1.3 dengan kekuatan 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang dienkripsi di pelayan kami.
• Kawalan akses berbilang lapisan — kakitangan mykadd99 hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka, dengan pengesahan identiti yang ketat untuk setiap akses.
• Pemantauan keselamatan masa nyata — sistem pemantauan automatik mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran secara berterusan.
• Audit keselamatan berkala — sistem dan dasar keselamatan mykadd99 diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang mungkin wujud.
• Pelan tindak balas insiden — mykadd99 mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang kebocoran data, termasuk makluman segera kepada pengguna yang terjejas jika perlu.

mykadd99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform mykadd99.
• Data rekod kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan cukai.
• Data KYC — disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log teknikal dan keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun dari tarikh terakhir interaksi.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

mykadd99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menghalang anda dari menggunakan sesetengah fungsi platform mykadd99 dengan normal.

Sebagai pemain mykadd99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kesemua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Platform mykadd99 tidak direka untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah menggunakan platform mykadd99, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

mykadd99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi mykadd99 semasa log masuk pertama selepas pindaan.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Pengumuman yang jelas di halaman utama laman web mykadd99.

Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan terhadap platform mykadd99 selepas pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia dalam aplikasi mykadd99, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Telegram: Melalui saluran sokongan rasmi mykadd99 yang boleh didapati dalam akaun anda.
• E-mel: [email protected]

Masa tindak balas biasa untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam masa 2 hari bekerja. Permintaan berkaitan hak-hak data akan mendapat maklum balas penuh dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan.